Amazon peut se targuer d’avoir une communauté active autour de son assistant vocal Alexa. Aujourd’hui, les premières « skills » voient le jour et certaines provoquent déjà beaucoup d’engagement. Pour mieux comprendre, les clés du succès de ces applications vocales, l’équipe d’Alexa a demandé a 12 développeurs de partager leurs conseils. Voici la synthèse de cette étude.
Quels sont les conseils à suivre pour réussir son application vocale ?
- Garder le besoin utilisateur à l’esprit.
- Être ouvert : le conversation design est une discipline nouvelle.
- Créer une interface vocale simple et intuitive.
- Se focaliser sur la qualité dès le début.
- Accompagner l’utilisateur au bon moment.
- Rafraîchir son contenu pour faire revenir les utilisateurs.
- Confiance. Écoute. Amélioration. Répétition.
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